LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

Syarat & Ketentuan bp77 menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk akses ke Blackjack, Wild Bandito, PUBG Mobile, Rocket Crash, Bingo Carnaval dan Royal Fishing...

Terma akaunAkses MalaysiaTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bp77 Buka akaun dengan terma jelas

Semak syarat sebelum meneruskan akaun

Terma ini menjadi asas hubungan anda dengan bp77 apabila anda mencipta akaun, mengakses lobi, menggunakan promosi yang dipaparkan pada akaun, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menulisnya untuk pasaran Malaysia, tetapi akses sentiasa tertakluk kepada peraturan setempat dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan butiran pendaftaran adalah tepat, peranti yang digunakan berada

di bawah kawalan anda, dan aktiviti akaun tidak melanggar syarat yang diterima. Kami boleh menangguhkan fungsi tertentu semasa semakan identiti, semakan transaksi, penyiasatan keselamatan, atau apabila rekod akaun menunjukkan percanggahan. Jika terma berubah, kami akan paparkan versi baharu pada halaman ini dan tarikh kemas kini yang berkaitan sebelum ia digunakan pada akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang syarat akaun

Jika mana-mana bahagian Syarat & Ketentuan tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan pada akaun. Pasukan bp77 boleh menerangkan maksud klausa, status semakan, dokumen yang diperlukan, atau sebab fungsi akaun disekat sementara. Kami tidak mengubah terma melalui sembang peribadi, tetapi kami boleh membantu anda memahami cara terma digunakan pada keadaan akaun anda.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung untuk bertanya tentang klausa yang memberi kesan segera kepada akaun, seperti semakan transaksi, akses lobi, kata laluan, atau langkah pengesahan sebelum permintaan pengeluaran diproses.

E-mel sokongan

Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, rekod transaksi, atau penjelasan bertulis tentang Syarat & Ketentuan. Sertakan ID akaun supaya kami boleh menyemak rekod berkaitan tanpa mendedahkan butiran sensitif.

Borang akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan pembetulan data, penutupan akaun, atau semakan keputusan operasi. Jawapan kami akan merujuk bahagian terma yang berkaitan dengan permintaan anda.

AMALAN KAMI

Urus terma melalui rekod selamat

Kami mengendalikan Syarat & Ketentuan sebagai dokumen operasi, bukan hiasan undang-undang. Setiap tindakan penting pada akaun perlu meninggalkan rekod yang boleh disemak, termasuk log masuk, perubahan butiran, penggunaan kuki, transaksi Touch 'n...

Data akaun

Terma ini membenarkan kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk dan sejarah transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun, mengesahkan permintaan, serta menyelesaikan pertikaian berkaitan aktiviti akaun.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengesan ralat halaman dan melindungi log masuk. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan tambahan.

Keselamatan akses

Terma kami menghendaki anda menjaga kata laluan, tidak berkongsi akses, dan melaporkan penggunaan mencurigakan. Kami boleh mengunci akaun sementara apabila corak log masuk menunjukkan risiko keselamatan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian mengemaskini rekod jika permintaan sejajar dengan Syarat & Ketentuan.

Pertikaian terma

Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan akaun, hantar ringkasan isu, tarikh kejadian dan bukti berkaitan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan versi terma yang berkuat kuasa ketika itu.

Tanya perkara penting sebelum setuju

Terma mula terpakai apabila anda mencipta akaun, log masuk, meneruskan transaksi, atau menggunakan mana-mana bahagian lobi. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk pilihan akaun.

Akses bp77 bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika lokasi, sambungan, atau dokumen anda tidak sepadan dengan syarat akses, kami boleh menangguhkan fungsi akaun sehingga semakan selesai.

Anda perlu memberi butiran tepat, memastikan nombor telefon dan e-mel boleh dicapai, serta mengemaskini rekod apabila maklumat berubah. Terma membenarkan kami meminta pengesahan tambahan jika data akaun tidak konsisten.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX perlu sepadan dengan rekod akaun anda. Kami boleh menyemak rujukan transaksi, nama akaun, masa pindahan dan status bank sebelum meluluskan permintaan berkaitan baki.

Ya, terma membenarkan penggantungan sementara apabila terdapat risiko keselamatan, pertikaian transaksi, data tidak lengkap, atau aktiviti yang bercanggah dengan syarat akaun. Kami akan meminta maklumat berkaitan sebelum membuat keputusan lanjut.

Hubungi sokongan melalui sembang, e-mel atau borang akaun dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian mengemaskini rekod jika permintaan menepati Syarat & Ketentuan.

Kami akan menerbitkan versi terkini pada halaman ini. Penggunaan akaun selepas kemas kini dianggap penerimaan terma baharu, jadi semak halaman ini dari semasa ke semasa sebelum meneruskan transaksi.