LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

bp77 mengendalikan data akaun, log masuk, kuki dan rekod transaksi anda dalam satu aliran privasi yang diterangkan di halaman ini. Buka akaun di wilayah yang disokong dengan memahami...

Data akaunKuki sesiAkses selamatMalaysiaFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bp77 Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

Teroka Cara bp77 Mengurus Data

Polisi Privasi ini menerangkan pendirian bp77 terhadap data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan sokongan, dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun, melindungi sesi log masuk, memproses permintaan anda, menyimpan rekod transaksi, serta mematuhi kewajipan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran yang sensitif dikendalikan

melalui saluran pembayaran berkaitan; bp77 menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah, masa, dan identiti akaun untuk padanan dalaman. Kami tidak menjual data peribadi anda. Apabila pembekal teknikal membantu kami, akses mereka dihadkan kepada tujuan kerja yang ditetapkan dan tertakluk kepada kawalan keselamatan. Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data tertentu, tertakluk kepada rekod yang perlu kami simpan atas sebab keselamatan, pertikaian, atau

kewajipan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Pasukan Privasi bp77

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, kami sediakan beberapa saluran yang terus berkaitan dengan data akaun anda. Sertakan nama akaun, nombor rujukan transaksi jika ada, dan penerangan ringkas tentang permintaan anda. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi atau mengubah rekod peribadi.

Team online

Sembang Privasi

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang kuki, log masuk, atau rekod transaksi. Pasukan kami akan menyemak identiti akaun dahulu sebelum membincangkan butiran yang berkaitan dengan data peribadi anda.

E-mel Data

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan, pembetulan, atau penjelasan lebih panjang tentang pemprosesan data. Kami akan membalas dengan langkah seterusnya selepas memadankan alamat e-mel dengan akaun bp77 anda.

Tiket Akaun

Buka tiket sokongan apabila isu privasi melibatkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Sertakan masa transaksi dan rujukan bayaran supaya kami boleh menjejak rekod tanpa meminta data berlebihan.

AMALAN KAMI

Semak Kawalan Privasi Dalam Akaun

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan kerja harian mengurus akaun bp77, bukan ayat umum yang sukar digunakan. Setiap amalan di bawah menerangkan jenis data, tujuan, kawalan akses, dan saluran permintaan anda. Jika...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menjaga akses. Data ini digunakan untuk log masuk, pemulihan akaun, semakan keselamatan, serta komunikasi berkaitan Polisi Privasi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berjalan dengan betul.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah, cap masa, dan akaun berkaitan. Data ini membantu padanan bayaran, siasatan pertikaian, serta penyimpanan rekod yang munasabah.

Keselamatan akses

Kami menggunakan kawalan log masuk, pemantauan sesi, dan had akses dalaman untuk mengurangkan risiko penyalahgunaan data. Jika aktiviti akaun kelihatan luar biasa, kami mungkin menahan perubahan data sehingga identiti disahkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi perlu untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, menyahaktifkan, atau menyahkenal pasti rekod mengikut keadaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang pemadaman rekod tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan keselamatan akaun, status transaksi, dan rekod yang masih perlu disimpan.

Cari Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus log masuk, menghubungi anda tentang akaun, dan menyokong permintaan keselamatan. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti, serta aktiviti akaun yang berkaitan.

Rekod transaksi membantu kami memadankan bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Ia juga digunakan untuk menyelesaikan pertikaian, menyemak status bayaran, dan mengekalkan jejak audit dalaman.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel atau tiket sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menyediakan rekod supaya data tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Hubungi kami melalui saluran sokongan dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan yang menyentuh keselamatan akaun atau pembayaran, kami akan meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, keselamatan teknikal, sokongan pelanggan, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami diberi akses terhad mengikut tujuan kerja yang jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod akaun, keselamatan, dan transaksi boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk pertikaian, pencegahan penyalahgunaan, atau kewajipan undang-undang.

Gunakan sembang akaun, tiket sokongan, atau e-mel data untuk pertanyaan Polisi Privasi. Sertakan nama akaun dan konteks permintaan, tetapi jangan hantar kata laluan atau data pembayaran penuh dalam mesej terbuka.